Módulo I - O enquadramento geral do sector

• As oportunidades e desafios futuros da Logística
  - Adaptação a um mercado em constante mudança
  - Regulação e normativa
  - Competitividade
  - Cooperação
  - Estabelecimento de parcerias
  - Plataformas Logísticas
• Especificidades das Equipas de Logística

Módulo II - O Gestor Logístico

• Os diferentes papéis do Gestor Logístico
• O desenvolvimento de um estilo de liderança eficaz

Sessão Prática de Auto-diagnóstico I

Depois de conhecer os diferentes papéis do Gestor Logístico, os/as assistentes terão oportunidade para realizar um auto-diagnóstico do seu próprio estilo de liderança

Módulo III - A Gestão de Conflitos em Equipas de Logística

• A importância da comunicação eficaz na gestão de conflitos
• A utilização dos estilos de liderança na gestão de conflitos

Sessão Prática de Auto-diagnóstico II

Ao longo desta Sessão Prática, os/as assistentes deverão realizar um autodiagnóstico das próprias competências de Comunicação

Módulo IV - Organizar e desenvolver uma Equipa de Logística

• Definição de funções e objectivos
• Comportamentos e atitudes que geram motivação nas equipas
• A importância da avaliação do desempenho e a forma de canalizá-la
• Como conduzir a equipa de Logística à melhoria contínua

Módulo V - O "coaching" na Logística

• O desenvolvimento profissional dos colaboradores
• O desenvolvimento do grau de autonomia
• A formação da equipa

Recepção dos assistentes e entrega da documentação: 9.00 h.
Sessão de Fixação de Objectivos: 9.30 h.
Início das Sessões: 9.45 h.
Coffee Break: 10.30 h. - 10.45 h.
Almoço: 13.00 h. - 14.00 h.
Coffee Break: 16.00 h. - 16.15 h.
Fim das Sessões: 18.30 h.